Apresentação

Descrição

Os profissionais de vendas são importantes elementos para o sucesso de qualquer organização. Na sua atuação enfrentam diariamente desafios num universo de mercado competitivo e em constante dinâmica.

Desta forma, a formação é um fator crítico no sucesso de qualquer profissional desta área.

OBJETIVOS

» Contextualizar o ambiente de vendas, e os seus agentes.
» Conhecer os processos de venda e pós-venda

DESTINATÁRIOS

» Profissionais de Atendimento e Vendas

Pré-requisitos

Não Aplicável

Conteúdos

» O ambiente de Vendas e os seus Agentes
» Prospeção Comercial
» O Vendedor e o Processo de Venda
» O Cliente e o Processo de Compra
» Os processos Pré-Venda, Venda e Pós Venda

Formador/a

Filipe Costa

Mestrando em Marketing Estratégico, na Universidade do Minho e Licenciado em Gestão de Marketing pelo IPAM - The Marketing School, centrou a sua carreira nas áreas de Gestão de Marketing e Vendas, acumulando uma larga experiência profissional em empresas multinacionais de sucesso, como: Sofinloc, Finibanco, Marques Soares entre outras.